- Seguimiento de KPY’S de calidad
- Supervisar y monitorear del CRM de atención telefónica y digital
- Evaluación mensual de percepción del servicio de los canales de atención,
- Capacitación continua en la operación de los diferentes canales digitales.
- Asegurar el cumplimiento de los entandares de percepción del servicio y calidad
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- Ingeniería Industrial, mercadotecnia, comunicación, logística, carrera técnica o afín.
- Sexo: Indistinto
- Con 2 a 3 año de experiencia
- De 20 a 30 años
- Paquetería office
- conocimiento en call center
- uso de redes sociales
- Licencia vigente
- Manejo de auto estándar
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- Salario competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Vales de despensa.
- Servicio médico interno.
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